Theo khảo sát gần đây của Booking, 52% du khách Việt lựa chọn đặt vé máy bay trước khi tiến hành đặt phòng khách sạn. Đặc biệt, 50% trong số đó mua vé cho các sự kiện trước khi tìm chỗ lưu trú, cho thấy sự ưu tiên cao đối với việc tham gia các hoạt động giải trí trong hành trình du lịch.
Khảo sát do Booking, nền tảng đặt phòng quốc tế có trụ sở tại Hà Lan, thực hiện vào ngày 7/8 đã hé lộ cách người Việt Nam lập kế hoạch du lịch nội địa và quốc tế. Dữ liệu cho thấy người Việt ưu tiên đặt trước các dịch vụ quan trọng như vé máy bay, bảo hiểm du lịch, đảm bảo hành trình suôn sẻ. Tuy vậy, họ vẫn để lại thời gian cho các hoạt động ngẫu hứng trong chuyến đi.
Kết quả cho thấy, 52% người được hỏi cho biết ưu tiên đầu tiên của họ là đặt vé máy bay, tiếp theo là phòng khách sạn, để tránh tình trạng khan hiếm vé vào những phút cuối. Trong khi đó, 35% du khách chọn đặt vé và phòng cùng lúc, và chỉ 12% người chọn mua vé máy bay sau khi đã đặt phòng.
Một yếu tố không kém phần quan trọng là bảo hiểm du lịch, với 53% du khách cho biết họ sẵn sàng chi tiền để mua bảo hiểm nhằm đảm bảo chuyến đi không gặp phải các tình huống không mong muốn, tạo cảm giác thoải mái và an toàn.
Những người tham gia các sự kiện lớn hoặc xem show ca nhạc thường có xu hướng lập kế hoạch chi tiết sớm hơn du khách thông thường. Theo khảo sát, hơn 50% du khách chọn mua vé tham gia sự kiện trước khi chọn nơi lưu trú. Điều này giúp họ chắc chắn rằng có thể tham gia các hoạt động mình mong muốn, thay vì bị mất tiền đặt cọc phòng hoặc phải hủy bỏ kế hoạch vì không mua được vé.
Ngoài ra, 25% du khách Việt luôn lập kế hoạch tỉ mỉ, bao gồm cả việc đặt chỗ tại các nhà hàng. Tuy nhiên, cũng có những người quyết định đợi đến khi chuyến đi bắt đầu mới tìm chỗ ăn uống, điều này giúp họ có cơ hội khám phá các món ngon địa phương mà không bị ràng buộc bởi kế hoạch quá cứng nhắc.
Phương tiện di chuyển tại điểm đến cũng được quan tâm. 37% du khách chọn taxi là phương tiện di chuyển chính tại điểm du lịch, nhờ tính thuận tiện và an toàn. Bên cạnh đó, việc mua bảo hiểm du lịch được 53% du khách lựa chọn để yên tâm hơn trong quá trình khám phá.
Dưới đây là bảng tóm tắt thứ tự ưu tiên của các hạng mục khi lên kế hoạch du lịch:
Thứ tự đặt trước | Trước khi đặt khách sạn | Cùng lúc với đặt khách sạn | Sau khi đặt phòng nhưng trước chuyến đi | Trong chuyến đi |
Vé máy bay | 52% | 35% | 12% | 1% |
Đặt nhà hàng | 25% | 30% | 21% | 24% |
Vé tàu hỏa | 45% | 28% | 16% | 11% |
Taxi | 16% | 29% | 18% | 37% |
Bảo hiểm du lịch | 53% | 34% | 11% | 2% |
Vé tham gia các sự kiện | 50% | 24% | 17% | |
Thuê xe | 33% | 30% | 22% | 15% |
Theo ông Varun Grover, Giám đốc quốc gia của Booking.com tại Việt Nam, du khách Việt Nam ngày càng tỏ ra chuyên nghiệp và kỹ lưỡng hơn trong việc lên kế hoạch du lịch. Ông nhận xét: "Du khách Việt Nam luôn chuẩn bị kỹ lưỡng nhưng vẫn rất linh hoạt trong lịch trình của mình."
Khảo sát của Booking được thực hiện trong vòng 12 tháng qua, với sự tham gia của những người trưởng thành đã đi du lịch trong một năm gần đây. Những người tham gia khảo sát đều là người chịu trách nhiệm chính về tài chính và quyết định hành trình cho chuyến đi của mình.